Managed Services

Uw ICT compleet ontzorgt! 

De ICT totaaloplossing voor uw onderneming!

Digital Residence Managed Services biedt een totaaloplossing voor het ontwerp, implementatie en beheer van uw ICT oplossingen. Op deze wijze is de organisatie verzekerd van de juiste expertise, toepassing en beschikbaarheid van haar kritische ICT oplossingen.
Digital Residence maakt gebruik van haar expertise door inzet van eigen ervaren, gecertificeerde engineers en consultants of die van haar partners. Er worden toepassingen ingezet van toonaangevende leveranciers in de ICT markt, veiligheid en kwalitiet staat bij ons voorop!

De Managed Services doorlopen de volgende fases:

  • Intake en inventarisatie door een technical consultant
  • Maken technisch- en functioneel ontwerp (+ evt. policy document)
  • Implementatie van de oplossing
  • Uitleg werking systeem en escalatie procedures
* Indien een reeds bestaande oplossing in beheer dient te worden genomen, kan worden volstaan met een intake en documentatie van het systeem.
  • Het verzorgen van software updates en upgrades (remote) Monitoring & control service van het systeem (remote) Verwerken van aanpassingen
  • Preventief onderhoud
  • Hardware onderhoud inclusief vervangende apparatuur
  • Helpdesk
  • Escalatie afhandeling tot 2 uur, 24 uur per dag, 7 dagen in de week

VRIJBLIJVEND

ADVIES

Digital Residence haar Managed Services aan vanuit een SOC2-2 gecertificeerd Datacenter.
Deze werkwijze geeft klanten volledig inzicht in de kwaliteit van de organisatie.
Neem contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek!

CONTACT

Voordelen voor de opdrachtgever:

  • Uitsparen beheerkosten en tijd
  • Gebruik maken van onze expertise op een specifiek technologieterrein
  • Continuïteit van beheer en monitoring (7 dagen per week, 365 dagen per jaar)
  • Optimaal gebruik van de desbetreffende
  • ICT oplossing
  • Altijd recent uitgevoerde updates en upgrades, die vooraf onderzocht en getest zijn (zeker in security toepassingen een must)
  • Verhogen van beschikbaarheid kritische ICT toepassingen
  • Duidelijke rapportage (indien van toepassing)

De Managed Services van Digital Residence bestaan onder andere uit:

Denial-of-service-aanvallen (dos-aanvallen) en distributed denial-of-service-aanvallen (DDoS-aanvallen) zijn pogingen om een computer, computernetwerk of dienst onbereikbaar te maken voor de bedoelde gebruiker. Het verschil tussen een ‘gewone’ dos-aanval en een distributed dos-aanval is dat meerdere computers tegelijk de aanval uitvoeren naar hun doelwit. De anti-DDoS voorziening biedt on-demand beveiliging tegen DDoS aanvallen. Dit is bedoeld voor bedrijven voor wie het zelf kopen en onderhouden van anti-DDoS apparatuur en verbindingen onhaalbaar of niet rendabel is.

Emergency Maintenance 02-10-2017 https://t.co/cqpFtTMGP1
Upstream Network Performance Issues https://t.co/Py6G79evmp
NIEUW: Intrusion Prevention System (IPS) https://t.co/IhgNLt9EiL
Pagina bijgewerkt: Onze Partners https://t.co/uexQDJeOTI
Vanaf heden is onze nieuwsbrief weer beschikbaar! https://t.co/VWorenFrLv
Uitbreiding van ons net werk met een 10 GBit/s transit https://t.co/D1HvpD4fFW
Pagina bijgewerkt: Onze Partners https://t.co/td0WeSsfTd
DDoS attack [SOLVED] https://t.co/ceCrs2tg7U
DDoS attack [UPDATE 13:55] https://t.co/ceCrs2tg7U
DDoS attack [UPDATE 13:44] https://t.co/ceCrs2tg7U
Nieuwe slogan: Where bits feel at home! https://t.co/FJ8Btuqq30
Pagina bijgewerkt: Home https://t.co/R2ryoTPAv5
Vandaag zijn wij ook aanwezig bij 'Het Proximity Datacenter' @TwinDataCenter event om mee te praten en om al uw vragen te beantwoorden #DCA
Pagina bijgewerkt: Managed Services https://t.co/CxSgXMIYx2
Digital Residence B.V. is SpamExperts Hosting Partner geworden! https://t.co/y2j51RlgFo
Pagina bijgewerkt: Het Team & Onze Partners https://t.co/uexQDJeOTI
Nieuw bericht: Nieuwe website met ons nieuwe logo online! https://t.co/j5eaypZo3j